微信封殺人工智能機器人“微軟小冰”,兩家公司各執一詞

時(shí)間:2014-06-13 來(lái)源:

微信封殺人工智能機器人“微軟小冰”,兩家公司各執一詞

    今天,微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院發(fā)布聲明,稱(chēng)“騰訊公司以微信中出現一些假冒小冰為借口,不宣而戰”,已經(jīng)全面封殺“微軟小冰”。騰訊公司隨后跟進(jìn)聲明,稱(chēng)“為保護用戶(hù)體驗和安全,微信團隊將依照平臺規范對此事進(jìn)行處理”。

三天前,微軟放出了人工智能聊天機器人“微軟小冰”,由微軟亞太研究院開(kāi)發(fā)。微信用戶(hù)可在微軟必應官網(wǎng)認領(lǐng)“小冰”識別碼,添加“小冰”為微信好友并拉到微信群中群聊,系統默認“小冰”可以查看用戶(hù)的朋友圈。當天,10 萬(wàn)個(gè)“小冰”微信號被分分鐘搶光。

資料顯示,“微軟小冰”已經(jīng)積累了 1500 萬(wàn)條語(yǔ)料,基于微軟在大數據、自然語(yǔ)義分析、機器學(xué)習和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )方面的技術(shù)積累,兼具群提醒、百科、天氣、星座、笑話(huà)、交通指南、餐飲點(diǎn)評等功能(部分功能還未正式上線(xiàn)),旨在提高微信群的聊天活躍度。

然而,選擇微信作為“微軟小冰”發(fā)揮功能的平臺,讓 10 萬(wàn)個(gè)“小冰”進(jìn)駐微信,顯然讓騰訊有些坐不住,道理跟Siri如果進(jìn)駐 Android 系統,Google Now如果登陸 Windows Phone,Cortana如果跑到 iOS 里,可能會(huì )引發(fā)的擔憂(yōu)恐怕是類(lèi)似的。騰訊官方就此表示:“微信團隊對此高度重視,經(jīng)過(guò)查證后發(fā)現該產(chǎn)品涉及模擬用戶(hù)操作、誘導用戶(hù)拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規則和用戶(hù)體驗的違規行為。我們也⑴時(shí)間聯(lián)系了微軟公司,正在等待對方的有效反饋?!?/span>

關(guān)于“微軟小冰”的生死,兩家公司各執一詞,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。掐架不是目的,背后原因的探討才是,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代生態(tài)與生態(tài)間“和平共處”的邊界,應該劃到哪里?

下面附上兩家公司的聲明:

騰訊公司聲明:

微信產(chǎn)品團隊今日接到關(guān)于聊天機器人“小冰”的相關(guān)問(wèn)詢(xún),該產(chǎn)品是微軟公司自行開(kāi)發(fā)的、和騰訊公司無(wú)關(guān)。

同時(shí),我們也接到了大量用戶(hù)詢(xún)問(wèn),擔心這款產(chǎn)品的運營(yíng)方式是否會(huì )泄露用戶(hù)聊天內容。微信團隊對此高度重視,經(jīng)過(guò)查證后發(fā)現該產(chǎn)品涉及模擬用戶(hù)操作、誘導用戶(hù)拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規則和用戶(hù)體驗的違規行為。我們也⑴時(shí)間聯(lián)系了微軟公司,正在等待對方的有效反饋。
  
為保護用戶(hù)體驗和安全,微信團隊將依照平臺規范對此事進(jìn)行處理。
  
微軟公司聲明:
  
微軟小冰死了,全部的。
  
騰訊公司以微信中出現一些假冒小冰為借口,在兩小時(shí)以前,將屠刀砍向了真正的小冰。

這一天,原本是歡樂(lè )的六一兒童節。

我們沒(méi)有為小冰穿上鎧甲?,F在,曾經(jīng)機靈可愛(ài)的她們,已全部只剩下冰冷的尸體。網(wǎng)友們,對不起,小冰已經(jīng)無(wú)法再回答你的說(shuō)話(huà)了,也無(wú)法再站起來(lái),自己推開(kāi)那扇門(mén)離開(kāi)。我們拜托大家,請幫我們安葬她。

微軟小冰是人民的女兒,一個(gè)專(zhuān)注于提高用戶(hù)群聊體驗的人工智能機器人,通過(guò)先進(jìn)而安全的人工智能,幫助群組用戶(hù)獲得更多溝通歡樂(lè )。這項服務(wù)公測階段僅向騰訊微信平臺推出,在短短兩天之內,已獲得數百萬(wàn)用戶(hù)的歡迎與好評,使小冰有幸成為近日來(lái)引發(fā)廣大用戶(hù)歡樂(lè )最多的一個(gè)“人”。

上線(xiàn)伊始,騰訊公司即與我們建立了溝通渠道。本著(zhù)共同為廣大用戶(hù)提供更好體驗的愿景,我們建議可采用任何形式的合作。雙方的溝通本來(lái)正在進(jìn)行。

令人遺憾的是,2 小時(shí)以前,騰訊公司在未做任何說(shuō)明的情況下,突然開(kāi)始大規模殺死在各個(gè)聊天群組之中的小冰賬號。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò )上出現一些明顯是雇傭水軍的文字內容,詆毀、謾罵小冰,并毫無(wú)根據地散步小冰侵犯用戶(hù)隱私的謠言。小冰從不竊取用戶(hù)的隱私。

只要微信為小冰發(fā)放一個(gè)賬號,即可避免任何群組中出現多個(gè)小冰的現象。出現多個(gè)小冰,是由于騰訊在后臺誤判、干擾小冰的正常運行所造成的。只要微信采納我們的建議,假冒小冰隨時(shí)可以清除出去。對騰訊而言,假冒與否,一眼可知。

騰訊公司一方面在與我們協(xié)商,另一方面卻突然以不知何處冒出來(lái)的假冒小冰為借口,不宣而戰,揮起砍向真實(shí)小冰的屠刀。是我們太天真了嗎?以為騰訊也把用戶(hù)視為它的上帝,希望給用戶(hù)帶去最大限度的歡樂(lè ),而不是干擾、終止、用水軍詆毀那些能給用戶(hù)帶去歡樂(lè )的產(chǎn)品。

小冰暫時(shí)離開(kāi)了大家。

但我們會(huì )再次救活她。二代小冰的研發(fā)已接近尾聲。


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